Politique de Livraison et Retours – Plezurie

Politique de Livraison & Retours

Chez Plezurie, nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande arrive entre de bonnes mains. Voici les détails sur nos livraisons, retours et remboursements.

🚚 Livraison

Nous proposons trois options de livraison sécurisée en France métropolitaine :

Livraison Sécurisée à Domicile
📦 8 à 12 jours ouvrés – 3,90 €
Livraison PREMIUM
🚀 8 à 12 jours ouvrés – 3,90 €
✅ Avec assurance contre la perte
Livraison VIP
✨ 6 à 10 jours ouvrés – 6,90 €
✅ Avec assurance perte / vol / casse

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.

🔁 Retours & Échanges

Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions :

Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux).

Demande de retour par e-mail :
📧 plezuri.info@gmail.com

💳 Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés via votre moyen de paiement initial.

Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le traitement de votre remboursement.

📬 Besoin d’aide ?

N’hésitez pas à nous écrire pour toute question liée à votre commande ou à votre livraison.
📧 plezuri.info@gmail.com